Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

I. Uzavření smlouvy a trvání

Způsob uzavření: Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena buď podpisem písemné Smlouvy o poskytování služeb, nebo potvrzením elektronické objednávky (akceptací nabídky e-mailem či odesláním formuláře na webu).

Doba trvání: Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Změny VOP: Poskytovatel je oprávněn VOP jednostranně změnit. Změnu oznámí Klientovi e-mailem alespoň 30 dní před účinností. Klient má právo změny odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět.

II. Omezení odpovědnosti a mlčenlivost

Limitace náhrady škody: Smluvní strany se dohodly, že celková odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s plněním smlouvy je omezena částkou odpovídající souhrnu uhrazených měsíčních paušálů za poslední 3 měsíce.

Výhrada: Výše uvedené omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ve smyslu § 2898 občanského zákoníku.

Mlčenlivost: Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích a obchodním tajemství druhé strany, o nichž se dozvědí v souvislosti s plněním smlouvy, a to i po ukončení spolupráce.

III. Specifika AI služeb (AI Act Compliance)

Regulace: Služba je poskytována v souladu s Nařízením EU o umělé inteligenci (AI Act). AI Agent je klasifikován jako systém s povinností transparentnosti.

Lidský dohled: Klient je povinen zajistit mechanismus lidského dohledu nad výstupy AI Agenta. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku toho, že Klient nekontroloval komunikaci AI Agenta se zájemci.

IV. Rozhodné právo a příslušnost soudu

Veškeré právní vztahy vyplývající z této smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny obecnými soudy ČR místně příslušnými dle sídla Poskytovatele.